정보처리기사 실기 용어 정리 - (3)

1. 네티즌들이 사이트에 접속할 때 주소를 잘못 입력하거나 철자를 빠뜨리는 실수를 이용하기 위해 이와 유사한 유명 도메인을 미리 등록하는 일. URL 하이재킹(hijacking)이라고도 한다.

답 : 타이포스쿼팅

 

2. 사용자가 눈으로 보는 현실세계와 부가정보를 갖는 가상세계를 합쳐 하나의 영상으로 보여주는 가상현실의 하나를 의미한다. 이러한 ( )은(는) 현실환경과 가상환경을 융합하는 복합형 가상현실 시스템으로 1990년대 후반부터 미국, 일본을 중심으로 연구, 개발이 진행되고 있다.

답 : AR(증강현실)

 

3. 비자와 마스터카드사가 공동으로 개발한 신용/직불 카드 결제를 위한 보안 프로토콜

답 : SET

 

4. 지문, 홍채 등 개인마다 다른 신체 정보를 이용하여 개인을 식별하는 인증방법.

답 : Biomatics(생체인식)

 

5. 엠페그(MPEG)에서 제정한 다중 비디오 부호화 표준. 하나의 디지털 미디어 기기에서 다양한 콘텐츠를 재생할 수 있도록 만든 표준이다. 현존하는 MPEG 부호화 표준에서 도출된 부호화 도구나 앞으로 새롭게 개발되는 툴을 포함하는 도구 상자를 가지고 단말이 요구하는 프레임워크에 따라 부호화할 수 있다.

답 : RVC

 

6. 정보 시스템의 데이터나 자원을 정당한 사용자가 적절한 대기 시간 내에 사용하는 것을 방해하는 행위. 주로 시스템에 과도한 부하를 일으켜 정보 시스템의 사용을 방해하는 공격 방식이다.

답 : DoS ; Denial of service, 서비스 거부 공격

 

7. Wi-Fi에서 제정한 무선 랜(WLAN) 인증 및 암호화 관련 표준. 암호화는 웹 방식을 보완한 IEEE 802.11i 표준의 임시 키 무결성 프로토콜(TKIP)을 기반으로 하며, 인증 부문에서도 802.1x 및 확장 가능 인증 프로토콜(EAP)을 기반으로 상호 인증을 도입해 성능을 높였다. 특히 패킷당 키 할당 기능, 키값 재설정 등 다양한 기능이 있기 때문에 해킹이 불가능하고 네트워크에 접근할 때 인증 절차를 요구한다.

답 : WPA

 

8. 통신과 정보과학의 합성어로 자동차와 컴퓨터·이동통신 기술의 결합을 의미하는 개념. ( )의 발전은 크게 1세대, 2세대, 3세대로 구분된다. 1세대는 차량 혹은 무선단말기에서 긴급 버튼을 통해 경찰이나 응급구조대를 호출하는 긴급구호서비스와 같은 모델이었다. 2세대는 통상 사용하는 차량항법서비스를 들 수 있다. 차량 내 모니터에서 보여지는 지도를 통해 GPS를 이용한 위치정보를 바탕으로 경로를 설정한다. 3세대는 생활의 모든 편의를 차량 또는 운송수단과 결합한 인공지능형 서비스로 제공되는 것을 의미한다.

답 : Telematics ; 텔레매틱스

 

9. 기존의 아이디 및 비밀번호에 의한 인증 외에 일회용비밀번호(OTP)나 보안토큰 (HSM) 등 하드웨어, 바이오인식 등의 인증 수단을 추가적으로 사용토록한 것.

답 : 2-factor authentification ; 이중인증

 

10. 정보보안 3가지 목표 중 인가된 사용자만 정보 자산에 접근할 수 있는 것을 의미한다.

답 : 기밀성

 

11. 고정된 유선망을 가지지 않고 이동 호스트(Mobile Host)로만 이루어진 통신망으로 네트워크에서 각각의 이동 노드는 단지 호스트가 아니라 하나의 라우터로 동작하게 되며, 다른 노드에 대해 다중 경로를 가질 수 있다. 또한 동적으로 경로를 설정할 수 있기 때문에 기반구조 없는 네트워킹이라고도 한다.

답 : AD-HOC

 

12. 정보 통신망을 이용해 악의적인 의도로 지속적으로 공포감이나 불안감 등을 유발하는 행위. ( )이 성립하려면 악의적인 행위가 정보 통신망을 통해 이루어져야 하고 상대방의 의사와 관계없이 의도적ㆍ반복적ㆍ지속적으로 이루어져야 한다.

답 : 사이버스토킹

 

13.  디지털 비디오·오디오 및 데이터 등의 방송 프로그램 신호를 위성 송신 설비 및 지상 중계 설비를 이용해 극초단파 대역에서 방송하는 것이다.

답 : 위성DMB

 

14. 이탈리아 소시지를 얇게 썬다는 의미로 계좌를 불법으로 조금씩 옮기는 해킹

답 : Salami 살라미

 

15. 공간적으로 떨어져 있는 장소 또는 가상의 장소를 신체적으로 경험하는 것이다. 통신 회선으로 컴퓨터를 원격지와 연결하여 구성한 가상현실 공간을 통해 신체적으로 가 있지 않은 다른 장소에 존재할 수 있게 하는 것이다.

답 : 원격 현장감 Telepresence

 

16. 특정인을 사이버상에서 집단적으로 따돌리거나 집요하게 괴롭히는 행위. 소셜네트워크서비스(SNS), 카카오톡 등 스마트폰 메신저와 휴대전화 문자메시지 등을 이용해 상대를 지속적으로 괴롭히는 행위를 일컫는다.

답 : 사이버불링

 

17. 정보와 창고의 의미가 합성되어 만든 어휘이다. 따라서 ( )는 방대한 조직 내에서 분산 운영되는 각각의 데이터 베이스 관리 시스템들을 효율적으로 통합하여 조정ㆍ관리하기 때문에 효율적인 의사 결정 시스템을 위한 기초를 제공하는 실무적인 활용 방법론이 제공되고 있다.

답 : 데이터 웨어하우스

 

18. 보안 적격 여부 및 메시지 암호화를 위한 공개 키의 발급과 관리를 담당하는 신뢰성이 보장된 온라인상의 기관. 공개 키 기반 구조(PKI)의 일부로 디지털 인증서 신청자에 의해 제공되는 정보를 검증하기 위한 등록 기관(RA)과 함께 보안성 등을 검사하고, 등록 기관에 의해 요구자의 정보가 입증되면 ( )은 인증서를 발급한다. 인증서는 대개 요구자의 공개 키, 인증서의 유효 기간, 요구자의 이름 및 기타 공개 키의 신청자에 관한 다른 정보들이 들어있다.

답 : 인증기관

 

19. 현재의 컴퓨터처럼 사람이 마우스나 키보드를 이용해 원하는 정보를 찾아 눈으로 보고 이해하는 웹이 아니라, 컴퓨터가 이해할 수 있는 웹을 말한다. 즉 사람이 읽고 해석하기에 편리하게 설계되어 있는 현재의 웹 대신에 컴퓨터가 이해할 수 있는 형태의 새로운 언어로 표현해 기계들끼리 서로 의사소통을 할 수 있는 지능형 웹이다.

답 : 시멘틱 웹

 

20. 구매자가 정기 구독료나 가입비를 서비스업체에 지급하면 해당 업체가 상품을 알아서 선정해 정기적으로 배달해주는 상거래

답 : Subscription Commerce 

 

21. 일련의 데이터를 정의하고 설명해 주는 데이터. 컴퓨터에서는 데이터 사전의 내용, 스키마 등을 의미하고, 하이퍼텍스트 생성 언어(HTML) 문서에서는 메타 태그 내의 내용이 ( )이다. ( )는 여러 용도로 사용되나 주로 빠른 검색과 내용을 간략하고 체계적으로 하기 위해 많이 사용된다. 엠페그(MPEG)에서는 메타 데이터에 대한 표준으로 엠페그 7 표준 규격(MPEG 7)을 제정했다.

답 : 메타데이터

 

22. 기존 케이블 방송망으로 초고속/대용량 서비스를 제공하는 새로운 전송 방식. 총 1Gbps 용량을 여러 가입자가 공유하는 구조로 일반 가정에 130Mbps의 빠른 인터넷 속도를 제공한다. 트래픽이 집중되는 광동축 케이블(HFC) 구간에서도 다중 멀티플렉싱으로 병목 현상을 해소해 고품질 IPTV 서비스를 구현할 수 있으며 기존의 케이블 업계가 활용하는 케이블 데이터 서비스 인터페이스 규격(DOCIS)이나 ETTH 방식보다 장비 설치비도 저렴하다.

답 : CTTH(Coax To the Home)

 

23.  사용자의 온라인 뱅킹 계정 정보를 탈취하기 위해 개발된 상용 멀웨어(악성 소프트웨어)이다. 2007년 러시아에서 개발된 것으로 추정되는 ( )은(는) 주로 이메일 등을 통해 주로 전파되며, 감염된 컴퓨터는 사용자의 모든 키보드 입력 정보를 지정된 곳으로 보낸다.

답 : 제우스(ZEUS)

 

24. 인텔과 마이크론의 합작으로 탄생한 RAM과 플래시 메모리의 중간 형태. 일단은 비휘발성 메모리이다.

답 : 옵테인메모리

 

25. 조직이 필요로 하는 보안 정책을 수립하고 정책에 따라 자동으로 사용자의 계정과 권한을 관리하는 솔루션.

답 :  IAM ; Identity & Access Management, 계정접근관리

 

26. 전자 상거래 등에서 구매자와 판매자 사이에 중개 서비스 회사가 개입해 상품 인도와 대금 지불을 대행해 주는 서비스. 예를 들어 거래가 성립하면 구매자는 중개 서비스 회사에 대금을 지불하고 중개 서비스 회사가 판매자에게 그것을 통지하면 판매자가 상품을 구매자에게 발송하게 된다. 상품이 구매자에게 도착해 구매 확정 확인을 받으면 비로소 중개 서비스 회사가 판매자에게 대금을 지불하게 된다.

답 : Escrow Service ; 에스크로

 

27. 이종 단말기에서 동일한 콘텐츠를 자유롭게 이용할 수 있는 엔스크린(N screen)의 한 종류이다. 스마트폰, 태블릿PC, PC가 대표적인 기기이다. TV와 IP망으로 연결하여 TV로 시청하는 방송을 기기와 공유하여 이용할 수 있다. 예를 들어, 시청자는 TV로 실시간 방송을 시청하면서 스마트폰으로는 웹브라우저를 통해 방송 관련 정보, 방송에 나오는 가수의 영상(VOD), 음원(AOD) 등을 이용할 수 있다.

답 : 컴패니언 스크린

 

28. 금융과 IT의 융합을 통한 금융서비스 및 산업의 변화를 통칭한다.

답 : 핀테크

 

29. 클라우드 서비스, 모바일 서비스, 스마트 TV, Big Data, 사물지능통신 등 상이한 특성을 가지는 다양한 인터넷 서비스가 증가함에 따라, 사람들은 인프라의 동작이 다양한 서비스와 환경에 따라 동적으로 제어될 수 있는 유연한 구조(Flexible Architecture)를 충족하기 위하여 기존의 하드웨어 중심의 네트워크를 소프트웨어 기반으로 전환시키는 것이다. 소프트웨어 프로그래밍을 통해 네트워크 경로설정과 제어 및 복잡한 운용관리를 편리하게 처리할 수 있는 차세대 네트워킹 기술이다.

답 : SDN ; Software Defined Network, 소프트웨어 정의망

 

30. 서로 다른 UNIX OS의 공통 API를 정리하여 이식성이 높은 유닉스 응용 프로그램을 개발하기 위한 목적으로 IEEE가 책정한 애플리케이션 인터페이스 규격이다.

답 : POSIX ; Portable Operating System Interface ; 포직스, 이식 가능 운영체제 인터페이스

 

31. 정규화로 여러 개로 분해된 릴레이션의 값을 가져오기 위해 너무 자주 조인을 사용하면 응답 속도가 떨어지므로 성능 향상을 위해 테이블을 합쳐는 것.

답 : 비정규화

 

32. 서비스 이용자가 각자의 기대치(expectation)에 근거하여 주관적으로 인지하는 어플리케이션 혹은 서비스의 총체적인 허용도. 통신 서비스의 품질에 관한 척도로서는 NP(망성능)와 QoS(서비스품질), ( ) 등이 있다. NP는 망 자체의 성능이 중심이 되고, QoS는 서비스 제공자 입장에서 제공할 수 있는 품질로서 이들은 서비스를 받는 개개의 사용자의 서비스 만족도와는 직접적인 관계에 있지는 않다. 따라서 사용자가 요금을 지불한 서비스에 대하여 기대하는 기대치를 근거로 규정하는 품질 척도가 ( )이다. 품질은 좀 낮아도 요금이 싼 서비스가 최고 품질의 서비스보다 ( )가 더 높을 수 있다.

답 : QoE ; 체감 품질

 

33. 네트워크의 중간에서 남의 패킷 정보를 도청하는 해킹 유형의 하나

답 : 스니핑

 

34. 악의적인 목적으로 작성된 것으로 악성 코드(Malicious Code) 또는 악성 프로그램(Malicious Program) 등으로 불린다. 실행 가능한 악성 코드에는 프로그램, 매크로, 스크립트뿐만 아니라 취약점을 이용한 데이터 형태도 포함된다. ( )은(는) 광범위한 개념으로 자기 복제 능력과 감염 대상 유무에 따라 바이러스, 웜, 트로이목마, 스파이웨어 등으로 분류된다. 최근의 ( )은(는) 첨부파일을 열어 보거나, 소프트웨어를 다운받아 설치하던 종래의 통념을 벗어나 단지 검색 페이지의 링크나 이미지를 클릭하기만 해도 원치 않은 소프트웨어가 설치되거나, 시스템이 하이재킹 당할 수 있어 주의를 요한다.

답 : 멀웨어(Malware)

 

35. 데이터의 한 부분으로서 특정 사용자가 관심을 갖는 데이터들을 담은 비교적 작은 규모의 데이터 웨어하우스. 즉 일반적인 데이터베이스 형태로 갖고 있는 다양한 정보를 사용자의 요구 항목에 따라 체계적으로 분석하여 기업의 경영 활동을 돕기 위한 시스템을 말한다.

답 : 데이터마트

 

36. 웹 브라우저와 웹 서버 간에 데이터를 안전하게 주고받기 위한 업계 표준 프로토콜. 미국 넷스케이프 커뮤니케이션스사가 개발했고, 마이크로소프트사 등 주요 웹 제품 업체가 채택하고 있다. 웹 브라우저와 웹 서버 간에 서로 상대의 신원을 확인하는 인증 암호화 기능이 있으므로 주고받는 데이터가 인터넷상에서 도청되는 위험성을 줄일 수 있다. 개인정보를 암호화하여 전송. 표준에 명시된 정식 명칭은 TLS지만 아직도 이 용어가 많이 사용되고 있다.

답 : SSL

 

37. 목록 레코드를 식별하여 축적, 유통될 수 있도록 코드화한 메타데이터

답 : MARC

 

38. 조직의 목적을 위해 존재 가치가 확실하고 반드시 필요한 데이터

답 : 운영데이터

 

39. 1. 연기 갱신 기법 2. 즉각 갱신 기법 3. 그림자 페이지 기법 4. 검사점 기법 5 미디어 회복 기법

답 : 회복 기법

 

40. 웹 사이트에 주민 등록 번호 대신 이용할 수 있는 사이버 신원 확인 번호로서 인터넷상에서 주민 등록 번호가 유출되어 도용되는 부작용을 막기 위해 만든 서비스.

답 : I-PIN

 

41. 네트워크의 한 방식인 클라이언트-서버 구조의 서버 쪽에서 행해지는 처리를 말한다. HTTP 통신에 있어서 브라우저의 주요 기능 중 하나는 서버에서 HTML 문서를 수신하는 것인데, 브라우저에서 요청한 HTML 문서가 PHP 등의 서버 사이드 스크립트 언어를 포함하고 있으면 서버 쪽에서 이 부분을 처리하여 결과를 브라우저에 송신하게 된다.

답 : Server Side

 

42. 제품이 생산되어 판매되기까지의 모든 공급과정을 파악·관리하는 경영 전략 시스템 기업 간 또는 기업 내부에서 제품/부품의 생산자로부터 사용자에 이르는 공급 체인을 재공학 및 동시 공시스템. 학 기법을 활용해서 불필요한 시간과 비용을 절감하려는 관리 기법. ( )는 제품 계획, 원재료 구매, 제조, 배달 등 공급망에 관련된 구성 요소를 유기적으로 통합하고, 그 결과로 생성된 가치를 고객에게 전달한다.

답 : SCM(Supply Chain Management, 공급망관리)

 

43. 시스템을 하나의 일체형으로 구축하지 않고 마치 레고 블록처럼 하나하나씩 요소별로 부품화하여 구축하는 것으로, 소프트웨어의 산업혁명이라 할 만큼 소프트웨어 산업의 새로운 패러다임을 제시하고 있다.

답 : CBD

 

44. 기업 비즈니스의 핵심 데이터인 마스터 데이터를 생성하고 일관성 있게 유지하며 비즈니스 프로세스의 흐름에 맞춰 정확하게 관리하기 위한 기술 및 솔루션과 조직. 비즈니스 전반에 걸쳐 마스터 데이터를 정의하고 통합해서 효율적으로 관리할 수 있는 기술요소와 구현 방안 그리고 무엇보다 중요한 마스터 데이터 관리를 위한 기업내 조직이 바로 ( )이다. ( )은 크게 나누어 제품 마스터 데이터를 관리하는 PIM(Product Information Management)과 고객 마스터 데이터를 관리하는 CDI(Customer Data Integration)로 구성된다.

답 : MDM (Master Data Management, 기준 정보 관리)

 

45. 기업 경영의 내외부에서 온라인, 실시간의 정보 유통을 통해 업무 지연 요소를 최소화하고 의사 결정의 스피드를 높여 경쟁력을 극대화한 기업. 경영층인 리드, 중간 관리자층인 관리자, 실무자층인 운영자 레벨을 온라인과 실시간으로 상호 계층 간 정보를 유통시켜, 업무의 지연 요소를 제거하고, 계획과 실적의 차이를 최소화하며, 조기 경보로 경영상의 리스크를 제거함으로써 경영 효율과 경쟁력을 제고하는 시스템이다. 기업 자원 관리(ERP)를 바탕으로 공급 사슬 관리(SCM), 고객 관계 관리(CRM) 등에 의해 모든 프로세스의 통합을 이룸과 동시에 비즈니스 프로세스 관리(BPM)를 통해 핵심 프로세스를 선별 관리한다. 이를 통해 기업의 주요 의사 결정에 요구되는 경영 정보를 전략적 기업 관리(SEM, Strategic Enterprise Management)에 의해 경영 현황판으로 보여 줌으로써, 눈으로 보는 관리에 의해 주요 경영 정보의 실시간 공유 및 그에 따른 빠른 의사 결정이 가능하도록 하는 실시간 경영 관리 시스템이다.

답 : RTE(Real-Time Enterprise, 실시간 기업 경영)

 

46. 기업의 소프트웨어 인프라인 정보 시스템을 공유와 재사용이 가능한 서비스 단위나 컴포넌트 중심으로 구축하는 정보 기술 아키텍처(시스템 구성). 1996년 컨설팅업체 가트너가 처음 소개한 것으로 기업의 IT 시스템을 비즈니스에 맞춰 유연하게 사용할 수 있다는 것이 장점이다. (ex. 레고 블록(서비스 단위)으로 프로세스 정의) / 기업의 소프트웨어 인프라인 정보 시스템을 공유와 재사용이 가능한 서비스 단위나 컴포넌트 중심으로 구축하는 정보 기술 아키텍처 -웹 2.0은 소비자 중심 비즈니스 모델, ( ) 는 기업 중심 모델을 지원 -Orchestration 하므로 유연성 높음

답 : SOA(Service Oriented Architecture, 서비스 지향 아키텍처)

 

47. 개체 A, B 사이의 관계에서 A개체의 기본키가 B개체의 비 기본키 영역에서 외래키가 되는 관계

답 : 비식별 관계(Non-identifying)

 

48. 조직이 필요로 하는 보안 정책을 수립하고 정책에 따라 자동으로 사용자의 계정과 권한을 관리하는 솔루션.

답 : IAM ; Identity & Access Management, 계정접근관리

 

49. 하이퍼텍스트 생성 언어(HTML) 기능을 확장할 목적으로 월드 와이드 웹 컨소시엄(WWW Consorsium)에서 표준화한 페이지 기술 언어. HTML에서 사용되는 연결(link) 기능 등을 확장함과 동시에 표준 범용 문서 생성 언어(SGML)를 인터넷용으로 최적화한 것으로 사용자가 태그를 정의할 수 있도록 하여 보이는 화면에 추가하여 구조화된 데이터의 전달도 가능하도록 한 것이 큰 특징이다.

답 : XML

 

50. 존재하는 사물과 사물 간의 관계 및 여러 개념을 컴퓨터가 처리할 수 있는 형태로 표현하는 것. 어떤 일정 범위에서 사용되는 단어들의 개념, 특성, 연관 관계 등을 표현하여 단어에 대한 일반적 지식이 명시적으로 드러나고, 단어 간 관계 정의를 통해 문장의 의미를 파악할 수 있다. 스탠포드 대학의 그루버(Thomas A. Gruber) 교수는 '일반적으로 개념화된 것을 형식적으로 명백하게 기술하는 명세'라고 정의하였다(1992).

답 : 온톨로지

 

51. 안전한 통신을 위해 양자 역학적 특성을 이용하여 비밀 키를 분배·관리하는 기술.(3자리 약어로 쓰시오.)

답 : QKD

 

52. 3GPP 진영에서 추진하고 있는 3세대 이동 통신(3G) 방식인 광대역 부호분할다중접속(W-CDMA)이 진화한 기술로 유력한 4세대 이동 통신(4G) 후보 기술이다. ( )은(는) 패킷 데이터 전송에 기반을 둔 다양한 서비스 지원을 목표로하는 기술이며, 최대 20MHz 대역폭에서 하향 링크 최대 전송 속도 100Mbps, 상향 링크 최대 전송 속도 50Mbps를 지원한다. ( )은(는) 데이터 전송 효율 향상, 효율적인 주파수 자원 이용, 이동성, 낮은 지연 시간, 패킷 데이터 전송에 최적화된 기술과 서비스 품질 보장 등을 제공하는 차세대 이동 통신 기술로 각광받고 있다.

답 : LTE

 

53. 데이터 암호화 표준으로, 대표적인 비밀키 암호화 기법이다. 56비트의 암호/복호 키를 이용하여 64비트의 평문을 암호화, 복호화하는 방식이며 IBM 사에서 개발하였고, 미국 국방성에 의해 채택되었다.

답 : DES

 

54.  독일 지멘스사의 원격 감시 제어 시스템(SCADA)의 제어 소프트웨어에 침투하여 시스템을 마비하게 하는 악성 코드. 원자력 발전소와 송·배전망, 화학 공장, 송유·가스관과 같은 산업 기반 시설에 사용되는 제어 시스템에 침투하여 오동작을 유도하는 명령 코드를 입력해서 시스템을 마비하게 하는 악성 코드이다.

답 : Stuxnet ; 스턱스넷

 

55.  (① ): 반복적이고 일상적인 거래를 처리하고 그 거래로 발생하는 여러 가지 데이터를 저장하고 관리하는 정보시스템이다. (① )는 경영 활동의 처리 속도를 빠르게 하고 사무 노동비용을 크게 절감할 수 있게 한다. 따라서 (① )는 가장 기본적인 정보시스템인 동시에 현대의 기업 조직에 없어서는 안 될 정보시스템이라 할 수 있다. 오늘날의 기업들이 처리하는 거래들은 정보 시스템의 도움 없이는 거래의 기록과 데이터의 처리가 불가능하기 때문이다. 이와 같이 (① )는 조직의 데이터 대부분을 축적하고 있기 때문에 조직 내 여러 정보시스템의 기본이라 할 수 있다. 예를 들어, 중간관리자들의 의사결정을 지원하는 경영지원시스템(MSS, Management Support System)과 최고경영층의 전략적 경영 활동을 지원하는 (② )의 기반을 형성하고 있는 것이다. 흔히 사용되는 (① ) 유형으로는 주문처리시스템, 구매시스템, 회계시스템, 재고관리시스템 등이 있다

답 : ① TPS(Transaction Processing System, 거래처리시스템) , ② 중역정보시스템(EIS, Executive Information System)

 

56. 개별회원을 대상으로 IC(Integrated Circuit)카드 기반의 각종 멤버쉽, 마일리지, 쿠폰 등 다양한 형태의 로열티를 제휴사 간 통합 운영 및 특정 가맹점들 간의 연합운영을 가능하도록 하는 것.

답 : LMS(Loyalty Management System, 단골고객 관리 시스템)

 

57. 경쟁력 강화를 위해 핵심 역량을 제외한 회사 업무 처리의 전 과정을 외부 전문 업체에 맡기는 전략적 차원의 아웃소싱 방식. 기획 단계부터 운영, 모니터링까지 모든 단계를 외부 업체를 통해 운영하는 것으로 비용 절감을 위해 부수적인 단순 업무를 위탁하는 전술적인 수준의 개념인 기존의 아웃소싱과 구분된다.

답 : BPO (Business Process Outsourcing)

 

58. 미국 매사추세츠 공과 대학(MIT)에서 개발한 전략 정보 시스템(SIS) 실현을 위한 수법의 하나. 성공에 불가결한 요인을 찾아내어 경영상 중요한 정보를 결정하는 방법이다.

답 : CSF(Critical Success Factors, 주요 성공 요인)

 

59. 기업 경영의 내외부에서 온라인, 실시간의 정보 유통을 통해 업무 지연 요소를 최소화하고 의사 결정의 스피드를 높여 경쟁력을 극대화한 기업. 경영층인 리드, 중간 관리자층인 관리자, 실무자층인 운영자 레벨을 온라인과 실시간으로 상호 계층 간 정보를 유통시켜, 업무의 지연 요소를 제거하고, 계획과 실적의 차이를 최소화하며, 조기 경보로 경영상의 리스크를 제거함으로써 경영 효율과 경쟁력을 제고하는 시스템이다. 기업 자원 관리(ERP)를 바탕으로 공급 사슬 관리(SCM), 고객 관계 관리(CRM) 등에 의해 모든 프로세스의 통합을 이룸과 동시에 비즈니스 프로세스 관리(BPM)를 통해 핵심 프로세스를 선별 관리한다. 이를 통해 기업의 주요 의사 결정에 요구되는 경영 정보를 전략적 기업 관리(SEM, Strategic Enterprise Management)에 의해 경영 현황판으로 보여 줌으로써, 눈으로 보는 관리에 의해 주요 경영 정보의 실시간 공유 및 그에 따른 빠른 의사 결정이 가능하도록 하는 실시간 경영 관리 시스템이다.

답 : RTE

 

60. 복수의 구매자(바이어)와 판매자를 하나의 집중된 전자 시장에 집결시키고 각 전자 시장의 규칙 따라 결정되는 동적인 가격에 의해 서로 매매할 수 있도록 지원하는 기업 간 인터넷 가상 거래 공간. 기업들의 구매와 판매 비용을 크게 낮출 수 있는 일차적 장점 이외에도 제품 개발 사이클 단축, 공급 업체와의 협력, 제품 단가 절감 등 효과를 가져다주고 있다.

답 : e-MarketPlace

 

61. 조직의 정보화 추진을 위한 정보 서비스의 기본 틀과 개념을 추상화한 구조 및 구성 요소 간 인터페이스를 정의한 모형. 업무 활동에 필요한 기능들을 수행하기 위해 정보기술을 중심으로 요구되는 정보 서비스들의 집합으로 성과, 업무, 서비스, 데이터, 기술 참조모델로 구성된다. 상호 호환성 확보를 위하여 개방형 시스템 환경을 기본으로 한다.

답 : TRM(Technical Reference Model, 기술 참조 모델)

 

62. 제품이나 서비스의 품질 뿐만 아니라 경영과 업무, 직장환경, 조직 구성원의 자질까지도 품질개념에 넣어 관리해야 한다고 주장한다. ( )은 1960년대 이후 크게 발전한 회사의 전원이 QC를 이해하고 조직적으로 제품의 질을 높이려고 노력하는)에서 발전한 개념이다.

답 : TQM(Total Quality Management, 전사적 품질 경영)

 

63. 인사ㆍ재무ㆍ생산 등 기업의 전 부문에 걸쳐 독립적으로 운영되던 각종 관리시스템의 경영자원을 하나의 통합 시스템으로 재구축함으로써 생산성을 극대화하려는 경영혁신기법

답 : ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적 자원 관리)

 

64. 시스템 형상 요소의 기능적 특성이나 물리적 특성을 문서화하고 그들 특성의 변경을 관리하며, 변경의 과정이나 실현 상황을 기록/보고하여 지정된 요건이 충족되었다는 사실을 검증하는 것, 또는 그 과정. -> 기출 내용) 소프트웨어 형상의 구조 변경이 요구될때 추적이 용이하도록 명확하게 정의

답 : 형상관리

 

65. 기존 정보 통합 시스템에 지능화를 가미, 자율적인 정보분석 및 판단을 할 수 있게 해 경영 전반에 걸쳐 도움을 얻을 수 있는 최신 시스템

답 : IMS(Intelligent Manufacturing System, 지식 통합 생산 시스템)

 

66.  IPv4 프로토콜의 주소가 32비트라는 제한된 주소 공간 및 국가별로 할당된 주소가 거의 소진되고 있다는 한계점으로 인해 지속적인 인터넷 발전에 문제가 예상되어, 이에 대한 대안으로 개발된 프로토콜.

답 : IPv6

 

67. 이용자가 직접 데이터베이스를 검색, 분석해서 문제점이나 해결책을 찾는 분석형 애플리케이션 개념. 대규모 데이터를 이용한 질의 검색 시 발생한 대량의 결과 값을 단순히 사용하기는 어렵다. 대부분 이 같은 질의는 복수의 데이터 정보 테이블을 기반으로 처리되고, 요약화된 정보를 얻기 위해 연산 처리가 수반되어 장시간이 소요되기 때문이다.

답 : OLAP ; Online Analytical Processing, 올랩

 

68. 미국 전자 학습 표준 연구 개발 기관인 ADL(Advanced Distributed Learning)에서 제정한 사실 표준. ADL의 높은 요구 수준(accessibility, interoperability, reusability, durability, adaptability, affordability)을 충족하기 위한 참조 모델로서 교육, 훈련, 수행도 향상 등에서 훨씬 우수하고, 저비용적이며, 시간과 장소에 구속되지 않는 모델에 대한 규격 및 가이드라인이다.

답 : SCORM ; 스콤

 

69. 사용자가 정보를 검색하면 컴퓨터가 정보를 찾아 그 뜻을 이해하고 추론까지 하는 컴퓨터 기술로 월드 와이드 웹(WWW)의 확장자이다. ( )의 가장 강력한 지지자 가운데 한 사람은 월드와이드 웹의 창시자이자 세계웹표준화기구(W3C, World Wide Web Consortium) 소장인 영국의 팀 버너스 리이다.

답 : Semantic Web(시맨틱 웹, 의미론적 웹)

 

70. 하이퍼텍스트 생성 언어(HTML) 기능을 확장할 목적으로 월드 와이드 웹 컨소시엄(WWW Consorsium)에서 표준화한 페이지 기술 언어. HTML에서 사용되는 연결(link) 기능 등을 확장함과 동시에 표준 범용 문서 생성 언어(SGML)를 인터넷용으로 최적화한 것으로 사용자가 태그를 정의할 수 있도록 하여 보이는 화면에 추가하여 구조화된 데이터의 전달도 가능하도록 한 것이 큰 특징이다.

답 : XML

 

71. 어떤 제품을 생산하는 데 필요한 부품의 소요량을 나타내는 물자표로서 자재 관리 및 생산 관리의 필수 사항의 하나. 제조공정에는 상위품목, 부품, 자재명세서, 사용량, 최종 품목, 중간조립품, 구매부품, 경로, 부품 공유성 등 재고관련 용어가 많다. 제조부문에서 자주 등장하는 분류기준은 품목이 상위 품목(모품목: Parent)인가 부품(자품목:component)인가 하는 것이다. 상위 품목이란 하나 이상의 부품으로 제조되는 품목이다. 부품은 상위 품목으로 전환되기 위해 적어도 하나 이상의 공정을 거쳐야 하는 품목이다.

답 :  BOM(Bill Of Material, 부품표, 자재명세서)

 

72. 정보를 수집한 후, 저장만 하고 분석에 활용하고 있지 않는 다량의 데이터. ( )는 처리되지 않은 채 미래에 사용할 가능성이 있다는 이유로 삭제되지 않고 방치되어 있어, 저장 공간만 차지하고 보안 위험을 초래할 수 있다.

답 : 다크데이터

 

73. 인터넷 커뮤니티에 참여해 콘텐츠를 즐기고 정보와 자료를 얻는 소비자이면서 동시에 의견을 적극 개진해 생산에도 영향을 미치는 사람을 말한다.

답 : 디지털 프로슈머

 

74.() is a program that generates object programs, converting the command of source program into that of machine languages. Most ((    ))s translate a source code text file, written in a high level language such as C, C++, COBOL etc., to object code or machine language, e.g. into an executable .EXE or .COM file. A ((    )) is provided by software developers or computer manufacturers.

답 : 컴파일러(Compiler)

 

75.  더 이상 유효하지 않은 인증서 목록. ( )에는 취소된 인증서들의 일련번호가 들어 있으며 이를 받은 당사자는 목록을 참조하여 폐기된 인증서를 사용하지 않도록 해야 한다. 폐기된 인증서를 이용자들이 확인할 수 있도록 하기 위해 주로 인증 기관이 관리하며 메시지를 전달할 때 인증서와 함께 전달된다.

답 : CRL ; Certificate Revocation List, 인증서 폐기 목록

 

76.  In web development, a ( ) is a web page or application that uses and combines data.

답 : Mashup